Hizmet şartları

Bu web sitesi Kemun Yöresel tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır. Kemun Yöresel, dilediği zaman bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

Web sitesi üzerinden sunulan tüm ürünler, stok durumuna bağlı olarak satışa sunulmaktadır. Kemun Yöresel, stok tükenmesi veya teknik nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Siparişin iptal edilmesi durumunda, ödeme bedeli müşteriye iade edilir.

Kullanıcılar, site üzerinden verdikleri siparişlerde doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden veya iptallerden Kemun Yöresel sorumlu tutulamaz.

Satışa sunulan ürünler gıda ürünü niteliğinde olduğundan, hijyen ve sağlık koşulları gereği teslim edilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ancak sipariş, kargoya verilmeden önce müşteri tarafından iptal edilebilir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal ve iade işlemi yapılamaz.

Web sitesinde yer alan fiyatlar ve kampanyalar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş anında geçerli olan fiyatlar esas alınır. Ödeme işlemleri, iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir ve kredi kartı bilgileri Kemun Yöresel tarafından saklanmaz.

Kemun Yöresel, site üzerinde yer alan içeriklerin (metin, görsel, logo vb.) tüm fikri mülkiyet haklarına sahiptir. Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Web sitesinin kullanımından doğabilecek teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler nedeniyle yaşanabilecek sorunlardan Kemun Yöresel sorumlu tutulamaz.

Bu hizmet şartlarının uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR. SATICI: Kemun Falafel & Humus. Adres: 22. Sokak, Emek, Çankaya / Ankara, 06490. Telefon: 0546 665 30 31. E-posta: kemunankara@gmail.com. Web: kemunyoresel.com. ALICI: Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgilerine sahip kişidir.

MADDE 2 – KONU. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın kemunyoresel.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ. Ürünün türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlandığı andaki bilgiler olup ALICI'ya gönderilen sipariş onayı e-postasında yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Kargo ücreti, sepet tutarına göre ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

MADDE 4 – TESLİMAT. Ürünler, ödeme onayının ardından aynı gün veya ertesi iş günü kargoya teslim edilir; teslimat yasal 30 günlük süreyi aşmaz. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, teslimat sırasında ambalajın hasarlı olması durumunda ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ç) maddesi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar cayma hakkının istisnasıdır. Satışa sunulan ürünler taze gıda niteliğinde olduğundan, hijyen ve sağlık gerekçeleriyle teslim edilen ürünlerde cayma hakkı ve iade söz konusu değildir. ALICI, siparişi kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilir; iptal onaylanırsa bedel aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Ayıplı, eksik veya yanlış ürün gönderilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLER. ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında siparişin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgi Gizlilik Politikası'nda yer alır.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınıra kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK. ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.

SATICI VERGİ BİLGİLERİ: Unvan: Mahmut Sakın (Kemun Falafel & Humus) – Vergi Dairesi: Maltepe – Vergi Kimlik No: 7400554545 – Adres: Emek Mah. 22. Sk. No: 2/B Çankaya / Ankara, 06490.

Sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu inceleyebilirsiniz: kemunyoresel.com/pages/on-bilgilendirme-formu