Para iade politikası

Kemun Yöresel üzerinden satın alınan ürünler, gıda ürünleri olmaları nedeniyle hijyen ve sağlık gerekçeleriyle iade kapsamı dışındadır. Bu nedenle, müşterilerimize teslim edilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Ancak müşteri, sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilir. Kargoya henüz teslim edilmemiş siparişlerde iptal talebi onaylandığı takdirde, ürün bedeli ödeme yapılan yöntemle müşteriye iade edilir.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz. Siparişin kargo sürecine girmiş olması durumunda, ürünün teslim alınmaması veya kargodan geri çevrilmesi iade hakkı doğurmaz.

Müşteri, sipariş durumu hakkında bilgi almak veya iptal talebinde bulunmak için Kemun Yöresel ile iletişime geçebilir.